Zrušení objednávky

Jak zrušit objednávku:

Objednávku můžete zrušit, pokud byla zadána mimo běžnou pracovní dobu (po 18:00, o víkendu nebo o státním svátku). V takovém případě nám prosím napište e-mail na adresu biuro@axentgroup.pl.

Do předmětu uveďte „Zrušení objednávky“. Uveďte prosím číslo objednávky, údaje o zákazníkovi a přiložte fakturu.

Manažer zpracuje vaši žádost co nejrychleji během pracovní doby. Vaše vrácení peněz bude připsáno na stejný účet, ze kterého byla provedena platba.

Pokud si přejete zrušit objednávku během pracovní doby, bohužel to není možné. V tomto případě nabízíme několik možností:

1. Můžete odmítnout vyzvednutí objednávky. Jakmile bude objednávka vrácena do našeho hlavního skladu, co nejdříve vám vrátíme peníze na účet, ze kterého byla provedena platba.

2. Pokud zasíláte kurýrem, můžete odmítnout vyzvednutí zboží od kurýra. Jakmile bude vaše objednávka vrácena do našeho hlavního skladu, co nejdříve vám vrátíme platbu na účet, ze kterého jste platbu provedli.